多种联系方式汇总
无论你是想反馈服务器问题、申请收录、举报违规服，还是咨询传奇私服版本相关问题，都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
| 联系方式 | 信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 综合咨询、问题反馈 |
| 收录合作邮箱 | [email protected] | 服务器收录、开服信息提交 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 举报跑路服、暗改服、诈骗 |
| 客服电话 | 400-000-0000（占位） | 工作日紧急事务 |
| 在线客服 | 站点右下角悬浮入口 | 实时咨询、快速答疑 |
| 办公地址 | XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 室（占位） | 商务合作、邮寄资料 |
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：
- 在线客服：每日 09:00—23:00（含周末与节假日）。
- 邮件处理：工作日 24 小时内回复，非工作日 48 小时内回复。
- 举报处理：收到有效举报后，48 小时内完成初步核查，核查结果通过邮件反馈。
- 收录审核：提交后 3 个工作日内完成初筛，通过后进入实测队列。
服务承诺：第一，所有举报信息严格保密，不向被举报方透露举报人身份；第二，收录审核不收取任何费用，凡以"加急收录"名义收费的均为假冒；第三，对确认违规的服务器，一律下架并纳入黑名单库，不接受申诉以外的任何形式干预。
各部门与业务线联系指引
为避免信息错投导致处理延迟，请按业务类型对接：
- 内容与攻略组：负责版本攻略、评测文章。如发现文章数据错误或希望补充内容，请发邮件至 [email protected]，标题注明"内容纠错"。
- 服务器实测组：负责新服实测与评分。如你是服主希望申请实测，请发邮件至 [email protected]，附服务器名称、版本、开服时间、登录器下载地址。
- 风控与举报组：负责违规服务器核查。举报请提供：服务器名称、问题描述、截图或录屏证据、发生时间。
- 商务合作组：负责广告与联合推广。请注意，商务合作不影响评测结论，我们保留拒接与下架的权利。
- 技术运维组：负责站点访问异常、页面报错。如遇站点打不开或功能异常，请通过邮箱反馈并附浏览器版本。
常见问题与快速解答
Q1：我想让自己的服务器被收录，需要付费吗？
不需要。收录完全免费，但需通过初筛与实测。我们拒绝任何形式的"付费置顶"或"付费删差评"。
Q2：我举报了一个跑路服，多久会有结果？
48 小时内完成初步核查。若证据充分，会立即下架并加入黑名单；若证据不足，我们会回复补充材料的具体要求。
Q3：为什么我推荐的服没有被收录？
常见原因有三：版本重复度过高、开服时间不足 7 天无法评估稳定性、或存在强制消费与暗改爆率嫌疑。具体原因我们会邮件说明。
Q4：站点的开服信息多久更新一次？
开服与合区信息每日更新，服务器在线状态每日巡检一次。重大版本变更会在 24 小时内同步。
Q5：可以帮我找回游戏账号或装备吗？
不能。本站不是游戏运营方，无法干预任何服务器的账号与装备数据。账号问题请直接联系对应服务器的 GM。